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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES (CONFORME LOI 09-08)

1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, le Client est informé que les données nominatives collectées (Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison) sont nécessaires pour la gestion et l'exécution de sa commande de livraison.

2. DONNÉES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ (DONNÉES SENSIBLES)

Les photos des ordonnances médicales partagées par le Client via notre plateforme ou via WhatsApp sont traitées comme des "Données Sensibles" au sens de la loi 09-08. LivraCity Pharma s'engage à :
- Utiliser ces données uniquement et strictement pour vérifier et récupérer les médicaments auprès de la pharmacie de garde.
- Ne jamais stocker ces ordonnances sur des serveurs publics ou non sécurisés.
- Détruire ou archiver de manière cryptée ces fichiers immédiatement après la livraison effective de la commande.

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les destinataires des données sont exclusivement le personnel autorisé de LivraCity Pharma (le livreur assigné à la course) et, le cas échéant, le pharmacien d'officine de garde pour la dispensation du médicament. Aucune donnée personnelle ou médicale ne sera cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

4. SÉCURITÉ DU TRAITEMENT

LivraCity Pharma met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées, et pour empêcher leur altération, perte, ou accès non autorisé.

5. DROITS DES UTILISATEURS (DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION)

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de ses données à caractère personnel. Pour exercer ces droits, le Client peut adresser sa demande à tout moment par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@livracitypharma.ma ou via notre service client WhatsApp.

6. AUTORISATION CNDP

Ce traitement de données est en cours de notification / a été autorisé par la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) sous le numéro [En cours].