LivraCity Pharma est une plateforme technologique de mise en relation et de livraison logistique indépendante, opérant à Tanger. Nous ne sommes ni une pharmacie, ni un établissement de santé, et nous ne vendons aucun médicament. Notre rôle se limite strictement au transport de marchandises pour le compte du client.
En passant commande sur notre plateforme (Site Web ou WhatsApp), le Client donne un mandat exprès au livreur de LivraCity Pharma pour se rendre en son nom et pour son compte auprès de la pharmacie de garde agréée afin d'acheter les produits demandés et de les lui livrer à l'adresse indiquée.
Le Client est le seul et unique responsable de la validité, de l'authenticité et de la conformité de l'ordonnance médicale obligatoire fournie via la plateforme. Le livreur se réserve le droit de refuser la mission si l'ordonnance originale n'est pas présentée ou si elle présente des anomalies visibles.
Pour garantir la sécurité et la confidentialité, tous les médicaments sont transportés dans des poches ou sacs isothermes scellés. LivraCity Pharma s’engage à respecter la chaîne du froid si la nature du médicament l’exige, mais décline toute responsabilité en cas de vice caché du produit lié à la fabrication ou à la dispensation par la pharmacie.
Les prix affichés pour le service concernent uniquement les frais de livraison rapide de nuit. Le prix des médicaments est facturé au Client sur la base exacte du ticket de caisse ou de la facture émise par la pharmacie de garde, sans aucune marge bénéficiaire de la part de LivraCity Pharma.